타오바오 직구 합배송 이렇게 하면 문제 생깁니다. 직구 배송 멈춘 이유 알아보기

타오바오 직구를 할 때 배송비를 절약하기 위해 많이 이용하는 방법이 바로 '합배송'이잖아요. 하지만  타오바오 직구를 할 때, 몇 가지 실수로 인해 배송에 문제가 생기는 경우가 많아요.  배송비를 절약하기 위해 합배송을 선택했지만, 실수로 인해 배송비, 거래 취소 등으로 인해 발생되는 비용이 더 들기도 해요. 

 

타오바오 직구를 할 때, 간단하지만 흔하게 저지르는 실수 이것 놓치지 마세요. 

 

목차

 

1. 타오바오 합배송이란?

여러 판매자에게 각각 주문한 상품들을 중국 내 하나의 배송대행지(배대지)에 모아서 한 번에 한국으로 배송받는 방식이에요.

장점은 배송비 절감이지만, 단점은 처리과정이 복잡할 수 있다는 점이에요. 초보자는 이 과정을 이해하지 못하고 실수할 수 있기 때문에 타오바오 직구 절차를 미리 알아두면 좋아요.

 

2. 타오바오 배송이 멈춘 이유

직배송과 합배송의 차이를 몰랐어요.

타오바오 구매에서 확인 가능한 한국 직배송 안내

 

 

'분명히 상품을 구매할 때는 한국까지 배송이 된다고 했잖아.' 그런데 왜 배송이 멈췄지? 하실거에요. 중국어를 잘 보시면 한국까지 직배송되는 배송 방식을 선택해야 한국까지 원스톱으로 오는거에요.  

중국어로 直邮  → 직배송. 한국까지 바로 배송이 된다는 뜻이에요.

엥? 그럼 배송 방식이 여러 개야? 갑자기 이런 생각이 들거에요. 

타오바오 직구 배송 방식은 총 4가지 유형으로 나뉘거든요. 이 방식의 차이점을 모르고, 일단 한국까지 온다고 이미지를 봤으니 배송방식을 아무거나 선택해도 직배송된다고 착각하기 쉽거든요. 

 

배송방식 종류 알아보기는 여기에서 ↓  ↓  ↓

타오바오 직배송과 합배송 차이점 모르고 직구하면 배송비 손해!

타오바오 직배송과 합배송 차이점 모르고 직구하면 배송비 손해!

 

 

상품을 구매하겠다고 생각할 때는 한국직배송 直邮 방식의 안내 메시지를 봤는데, 실제 구매할 때는 직배송이 아닌 '합배송'을 선택한 거죠. 

중국어로 集运  → 합배송. 하나의 배송대행지에 모였다가 합배송비를 결제하면 배송해주는 것을 의미예요.

 

구매 단계에서 여러 개를 구매하다 보니 배송방식 '직배송'이 아닌 '합배송'을 선택한 거죠. ↓  ↓  

타오바오 직구 합배송 이렇게하면 문제 생깁니다. 자주하는 실수 유형

 

합배송은 타오바오 통합창고에 모이면 바로 배송되는 것이 아니라, 합배송 포장을 하고 나면 해당 합배송 무게 기준 결제를 해야 배송이 시작됩니다. 

 

내가 합배송 신청을 하고, 결제를 해야 해요. 아무런 액션을 취하지 않고 가만히 있으면 배송이 멈추게 됩니다. 

입고신청 누락

타오바오에서 주문을 하면 합배송을 해야 할 수량, 통합창고에 도착한 수량을 확인할  수 있어요. 간혹 이 숫자를 보지 않고 내가 구매한 숫자를 누락한 채, 합배송 신청을 하는지 주의해야 해요. 

 

타오바오 마이페이지에서 이렇게 확인하면 됩니다.  ↓  ↓  

합배송을 신청했다면 중국어로 集运 표기돼요. 

통합창고로 배송 중인지, 통합창고에 입고가 되었는지 알 수 있어요. 

타오바오 합배송

 

합배송 集运 을 누르면 총 몇 개가 입고 되어야 하는지, 총 몇 개가 입고 되었는지 알 수 있어요. 내가 구매한 수량이 맞는지 확인하고 나서 '합배송결제하기'를 눌러야 합니다. 

타오바오 직구 합배송

 

이걸 모바일에서 확인하면 이렇게 알 수 있어요. 마이페이지 → 합배송 보기 메뉴를 클릭해요. 

타오바오 직구 합배송하기 모바일

 

 

총 6개 구매 중에서 4개 입고대기 중, 2개 입고완료가 되었음을 알 수 있어요. 6개가 모두 입고되면 '합배송'하기를 눌러 배송비를 결제하면 됩니다. 

타오바오 직구 합배송 모바일에서 하기

Q : 일부 수량을 제외하고 실수로 합배송하기를 눌러버렸어요.

A: 합배송하기를 누르자마자 인지했다면 바로 '합배송취소' 버튼을 눌러 처리하면 됩니다. 하지만, 이미 합배송 신청을 한지 시간이 지나 합배송비 결제 대기로 넘어갔다면 타오바오 통합센터 고객센터에 문의하여 처리해야 합니다. 

 

Q : 구매 변심으로 인해 환불하고 싶어요. 

A: 합배송하기 하기 전 '환불'을 진행할 수 있으나, 고객센터에 진행 여부를 확인하고 구매 취소를 해야 해요. 만약 합배송 포장이 다 되었고, 한국 발송 선적까지 마쳤다면 취소가 어려울 수 있어요. 

3. 금지품목 확인 누락

배터리, 액체류, 분말류 등은 합배송이 불가능하거나 통관에 문제가 생길 수 있으니 사전에 배대지 금지품목을 확인하세요. 금지 품목인지 모르고 있었더라도 배송이 멈추고 있다면 고객센터에서 온 메시지가 없는지 확인하면 됩니다. 금지 품목으로 확인되면 고객센터에서 배송 멈춤  사유를 메시지로 알려줍니다. 

 

타오바오 직구에서 합배송은 분명 배송비 절감에 큰 도움이 되는 유용한 기능입니다. 하지만 초보자의 경우 놓치기 쉬운 절차나 실수로 인해 불편을 겪을 수 있기 때문에 위 내용을 꼭 숙지하시고, 똑똑하고 안전한 직구 생활 하시길 바랍니다!