초보 창업자가 알아두면 좋은 중국 판매자와 채팅하기

한국과 중국의 이커머스는 매우 다른 점이 많아요. 그렇기 때문에 중국 도매 사이트에서 수입을 할 때에는 중국 이커머스의 특징을 잘 알고 접근해야 합니다. 

오늘은 초보 창업자들이 중국 도매사이트에서 상품을 소싱할 때 알아두면 좋을 중국 판매자와 대화하기 편 소개해드립니다. 

 

채팅을 왜 해야 하는가

중국 이커머스는 도매사이트에서 상품을 소싱할 때는 반드시 판매자와 상품 컨디션 체크를 해야 합니다. 

왜 컨디션 체크를 해야하죠? 상품페이지에 나와있는 정보를 믿으면 안 되나요?

네! 상품페이지에 나와있는 정보가 맞을 수도 있고, 아닐 수도 있습니다. 

초보 창업자들이 알리바바 도매 사이트에서 소싱을 할 때, 상품페이지에 나와있는 정보를 그대로 믿고, 별도의 컨디션 체크를 하지 않기 때문에 실제로 물건을 받아보면 배신감을 느낄 수 있습니다. 소위 인터넷에서 '판매자에게 사기당했어요'라고 얘기를 합니다. 

그런데, 중국 도매사이트의 판매자는 당신에게 사기의 의도가 전혀 없습니다. 

물어보면 대답해줄 것을 왜 안 묻죠?라고 반문할 것입니다. 

이는 한국과 정말 너무나도 다른 중국 이커머스만의 특징입니다. 

상품페이지는 구매자와의 만남의 첫 단추일 뿐, 그 이상도 그 이하도 아닐 수 있습니다. 

 

 

상품 체크 포인트

 

상품페이지에 상품 정보가 다 나와있는데, 어떤 점을 체크해야 하나요?

1. 재고 유무 여부 

중국 도매사이트에서 상품페이지를 검색하면 각 옵션별 상품이 몇 개가 있는지 숫자로 표기됩니다. 

다만, 이 재고 숫자가 바로 발송이 가능한 숫자 일 수도 있고, 생산을 할 수 있는 숫자일 수도 있습니다. 

도매사이트에서 구매하려는 상품을 확인했다면 판매자와 아리 왕왕으로 채팅해야 합니다. 

재고가 있는지 여부를 이렇게 물어보세요. 

(현재 검색하고 있는 상품 링크를 보내주고) 这款都有货吗？이 상품 재고 있나요? 

 

그럼 대개 판매자는 수량이 몇 개 필요한지 물어봅니다. 

 

2. 샘플 체크 

원하는 수량만큼 무조건 구매하는 것이 아니라, 샘플을 받아보고 난 후 결정하세요. 

상품페이지에 나와있는 제품과 내가 실제로 받았을 때, 판매가 가능한지 여부는 또 다른 문제일 겁니다. 

샘플을 받아보고 보완점은 없는지, 배송 중 파손 위험은 없는지, 포장은 안전한지 여부를 체크하세요. 

我要样品。要各个2个。(샘플 받아보고 싶어요. 옵션별 2개씩 주세요)

 

 

3. 상품 실제 사진 

상품페이지 상의 제품은 포토샵의 효과, 모니터의 사양에 따라 내가 생각하는 컬러와 차이가 발생할 수 있어요. 

이럴 경우에는 실제 사진이 있는지를 물어보세요. 

有实拍图片吗？给我看看。 (실제 촬영한 사진이 있다면 좀 보내주세요. ) 

만약 실물 사진이 있다면 아리 왕왕 채팅창에 사진이나 동영상을 전달해줄 거예요.

 

4.  포장상태 

대개 상품페이지에는 포장 박스에 대한 설명이 언급되는 것도 있지만, 없는 경우가 더 많습니다. 

우리는 국제 배송을 받아야 하기 때문에 배송 중 파손으로부터의 위험을 줄이기 위해서는 포장상태를 확인해야 합니다. 

이럴 때, 도매사이트 판매자에게 아리 왕왕 채팅 꼭! 물어보세요. 

这款怎么包装呢？ (이거 포장은 어떻게 되어 있나요?) 

박스 포장이 필요한 제품이라면 무조건 확인하세요. 

需要出口的，要白盒装 (이 제품 수출할 거라서 박스 포장이 필요해요. ) 

 

 

5.  최소 주문 수량 체크 

제품의 자신의 브랜드 로고 인쇄를 원한다면 최소 주문 수량을 체크해야 합니다. 

공장마다 최소 주문 수량이 천차만별 다르기 때문에 이렇게 물어보세요. 

最小起订量多少？ (최소 주문 수량이 어떻게 되나요? )

 

6. 단가 조정 여부 

내가 원하는 수량만큼 주문할 경우 단가에 대한 할인 조정이 가능한지 물어보세요. 

할인 조정 그게 가능한가요? 

네 그렇습니다.  별도의 할인 행사 기간이 아니라고 하더라도 단가 조정은 가능합니다. 

若买000个的话，价格能优惠吗？(만약 000개 구매한다면 할인이 되나요?) 

 

7. 안전한 포장 상태 당부 

대개는 수입을 하기 위해 중국 국내 배송대행지를 이용합니다. 

따라서, 판매자가 이러한 수출 사실을 모르는 경우도 많습니다. 

수출 목적으로 구매하는 것을 알리고, 안전하게 포장해달라고 요구하세요. 

请检查好后发货吧。要出口的 (이거 수출할 거니까 검수 잘해서 보내주세요. )

 

8. 납기일 체크 

재고가 있다고 대답을 받았다 하더라도 납기일을 체크하세요. 

납기일을 잘 모르고 마냥 기다리지 마세요. 

什么时候发货？ (언제 발송할 예정인가요?) 

 

상품페이지만 믿지 말고, 아리 왕왕 채팅 필수로 상품 수입하세요.