삼성 비스포크 청소기 "막힌 부분을 확인하세요" 오류 해결 방법 (실제 경험)

청소를 하려는데 갑자기 청소기가 멈추고 "막힌 부분을 확인하세요" 메시지가 떴다면? 저도 최근에 이 문제를 겪었는데요. a/s센터 방문 전에 자가 수리가 가능한지 찾아보고 이렇게 해결했어요.  

 

1. 청소기 작동 불가 원인

증상 : 청소기 작동 불가  오류 메시지 " 막힌 부분을 확인하세요. 

며칠 전부터 평소처럼 거실을 청소하는데 갑자기 삼성 비스포크 무선 청소기에서 "막힌 부분을 확인해주세요"라는 메시지가 뜨면서 작동이 멈춰버렸어요. 처음엔 몇 번 이와같은 메시지가 나오다가도 다시 작동을 하곤 했는데, 며칠 째같은 메시지가 계속 떠서 결국 여러 가지 조치를 취해봤어요.

삼성 비스포크 청소기 고장 막힌 부분을 확인하세요

 

2. 청소기 고장 셀프 해결한 방법

1️⃣ 먼지통과 필터 청소하기

가장 먼저 의심했던 부분은 먼지통이였어요. 분명 2주 전쯤 먼지통을 비워서 겉으로 보기에는 먼지가 거의 없어보였어요. 그래도 혹시나 모르니 먼지통부터 비워보자하고 열어보니 먼지를 빨아들이는 흡입구에 단단한 쓰레기가 입구를 꽉 막고 있더라고요. 그래서 먼지통을 완전히 비워 먼지를 제거했습니다.

삼성 청소기 고장 먼지통 청소하기

삼성 비스포크 청소기 오류 먼지통 청소하기

 

2️⃣ 흡입구와 브러시 확인하기

먼지통을 비워서 원인을 해결했지만, 그래도 해결이 안된다면 이렇게 해보세요. 메인 브러시 사이사이 엉킨 머리카락을 가위로 자르고 먼지를 제거한 후, 브러시가 잘 돌아가는지 확인하세요. 

 

3️⃣ 연결된 관(파이프) 확인

비스포크 청소기는 흡입구부터 먼지통까지 연결된 파이프가 막히면 흡입이 되지 않아요.

✅ 청소봉을 떼어 손전등으로 내부를 비춰 작은 먼지 덩어리가 끼어 있는지 확인하세요. 만약 끼어있는 먼지가 있다면 얇은 막대기로 살살 빼내고 다시 연결하면 원활하게 작동이 됩니다. 

 

4️⃣ 배터리 확인 및 재부팅

배터리가 충분한 상태인지 확인하고, 한 번 전원을 껐다가 10초 정도 기다린 후 다시 켰더니 정상적으로 작동 여부를 확인해요. 

⚠ 배터리가 부족하면 정상 작동하지 않을 수도 있어요.

 

결론적으로 "막힌 부분을 확인하세요" 오류가 뜨면 먼지통, 필터, 브러시, 파이프를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요해요. 혹시 저처럼 같은 문제를 겪고 계시다면?  위 방법을 차례대로 따라 해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 삼성전자 서비스센터(☎1588-3366)에 문의하는 것도 방법입니다.